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How to order

■ご注文の前に■

Ryuzで使用している材料はすべて天然木のため
ひとつひとつの木目や色調は異なります。

その為
ご覧頂いているShop掲載写真と全く同じものが
お手元に届く訳ではないことをご了承ください。

製作過程において割れ・反りなどの原因になるもの
また木目の美しさを損なうようなものは除いて使用しております。

つまり不良の心配のあるもの・美観を損なわないもの以外は
節など除去せず、そのままの天然の持ち味を生かして製作しております。

よって製品に若干のシミ・縞(ヤニ)・節等が入ることがありますが
どうぞ、上記の点ご理解いただいた上でご注文くださいませ。






■ご注文方法■

各ページ下に設置している『メールフォーム』からご注文ください。
インターネットをご利用できない場合はTel/Faxでも承ります。

0895−73−1170(兼用)

ご注文メールには3営業日以内にご返信させていただく予定です。
もし、返信が無かった場合はお手数ですが上記Tel/Faxにてご連絡ください。

※返信が無かった場合、お問合せの前にいま一度
お使いのメールの設定をご確認ください。
「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられてしまっている場合がございます。



■ギフト仕様■

二種類ご用意しております。



【簡易ラッピング】
〜上写真左(ブルーリボン)〜
品物を薄紙で包みリボンをかけ、取扱説明カードと共に透明PP袋に入れます。
(スプーンのみ対応)

【有料ギフトラッピング】
〜上写真右及び下写真〜
上記簡易ラッピングしたものをギフトボックスにお入れしてリボン&シールで飾ります。
ラッピング代として別途300円いただきます。



ギフトご希望の場合は必ず上記二つのうちのどちらかを
オーダーフォームのオプション欄にご記入ください。
※上のラッピングは見本です。かならずしもこのデザインとはかぎりません。



■お支払方法■

原則『前払い』にてお願いしております。
ご案内した指定日までにお振込ください。
振込口座は以下の二箇所をご用意しております。

【ゆうちょ銀行送金】

【楽天銀行(旧イーバンク)振込】


※セキュリティ上、口座番号等はご注文確認メールの際にお知らせいたします。
※振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。




■配送方法■

レターパック・ゆうパック・ヤマト宅急便
にての発送となります。

カトラリー5本程度の場合は、レターパック発送(全国一律500円or350円)予定
それ以外は商品の大きさ・重量・梱包(ギフトなど)によって配送方法を選択します。
ご注文確認メール返信時に商品代金とあわせて、送料もご案内いたします。


■納  期■

現在、ほとんどの製品が受注生産となっております。(約1ヶ月〜)
納期予定は確認メールでご案内いたしますが
ギフト等でお急ぎの場合はご相談ください。



※shop内の商品のデザイン・仕様・価格は予告なく変更されることがあります。

特定商取引法に関する表記
販売業社名 Ryuz(リュウズ)
代表者 山下 龍
所在地 〒798-4105 愛媛県南宇和郡愛南町御荘長月3356-2
注文方法 オーダーフォームよりEメールまたはFAX・電話
販売価格 各商品ページに記載。税込金額にて表示
商品代金以外にかかる代金 送料・振込手数料
代金の支払方法 楽天銀行(旧イーバンク)振込・ゆうちょ銀行送金
代金の支払時期 こちらから連絡した期日まで
発送方法 レターパック500/350・ゆうパック・ヤマト宅急便等
商品の発送時期 在庫のある場合*ご入金確認後即日
在庫のない場合*製作完了及びご入金確認後即日
返品 商品に下記のような不都合があった場合のみ、返品をお受けいたします。
その場合は、商品到着後3営業日以内にメールにてご連絡ください。(メールがご使用出来ない方はFAX・電話にて)
尚、ご連絡の無い返品は一切お受け出来ません。

●注文した商品と異なる商品が届いた場合
●商品が汚損・破損している場合

次の事柄の場合は返品をお受け出来ません。

●お客様の責任で傷や破損が生じた場合
返品送料 こちらの不備の場合は、往復ともこちらで負担いたします。
お客様都合の場合は、往復ともお客様のご負担でお願いいたします。
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